航空会社の機内食メニュー変更需要予測AIエージェント「Metareal IM」プレミアムプランが提供開始
株式会社ロゼッタは、航空会社の機内食メニュー変更需要予測AIエージェント「Metareal インフライトミール（以下、Metareal IM）」のプレミアムプランを2025年11月10日から提供開始しました。このプレミアムプランは、月額5万円（税込）で、1日20回、月200回まで利用できます。
このAIエージェントは、乗客のSNS投稿や航空会社の公式発表をリアルタイムで分析し、機内食メニューの更新が必要となるタイミングを素早く見つけ出します。見つけ出した情報は自動で営業資料になり、営業担当者は最適なタイミングで提案できるようになります。これにより、メニュー更新のチャンスを逃さず、提案のスピードと契約につながる確率を高めることが期待されます。
Metareal IMサービスページ： https://metarealim.cmplt.ai
開発の背景：営業の課題をAIで解決
航空会社の機内食は、お客様の体験を左右する大切な要素です。しかし、メニュー更新の時期や、その需要がいつ高まるのかは分かりにくく、営業担当者はメニューが発表された後にしか動き出せないことが多くありました。このため、提案する良い機会を逃してしまうという非効率な状況が課題となっていました。
そこで、SNSやニュースなどの「事前の兆候」をAIが自動で分析し、営業の現場で役立つ形で提供できる仕組みとしてMetareal IMが開発されました。
Metareal IMの主な特徴
Metareal IMには、主に3つの特徴があります。
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SNS解析による早期検知: 乗客のSNS投稿から、不満や好みの変化を読み取り、メニュー変更の兆しを早めに察知します。
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即時営業資料化: 兆候が見つかると、すぐに提案用の資料が自動で作成されます。これにより、営業担当者は迅速に顧客へ提案できます。
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競合との差別化: 他のサービスが「発表後の対応」であるのに対し、Metareal IMは「予兆の検知」で一歩先の情報を提供します。
このサービスは、機内食メーカーやケータリング会社の営業担当者、航空会社向けの食品・飲料供給営業担当者、そして機内サービス企画に関わる営業・マーケティング部門での利用が想定されています。
業種特化のAIコンサルティングと生成AIシリーズ
株式会社ロゼッタが属するメタリアル・グループは、様々な業種に特化した生成AI「シゴトオワルAI」シリーズを展開しています。このシリーズは、各業界の現場が抱える「困りごと」をより手軽に解決することを支援します。
「シゴトオワルAI」シリーズ： https://www.metareal.jp/department/shigotoowaruai/
メタリアル・グループのAIコンサルティングは、「現場で使える・使いたくなるAI」を速く提供することに強みがあります。AI技術の導入が難しいとされていた大手メディア業界などでも、導入から実際の運用までを他に類を見ないスピードで実現してきた実績があります。
AIコンサルティングの特徴は、以下の3点です。
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汎用性よりも専門性に特化: 6,000社・2,000分野以上の実績から、業界No.1の産業特化ノウハウを提供。各業種の専門業務にすぐに適用できるAIシステムの開発を得意としています。
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複数のLLMを協調させる「Metareal Agents」: 単一のAIモデルでは対応しきれないニーズに対し、多数の既存モデルの特性を組み合わせる独自の「AIオーケストレーション」技術を活用し、高精度かつ最適な出力を実現します。
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グローバルな知見を活かしたAI開発: 海外の成功事例を取り入れながらAI開発を行います。
メタリアル・グループのAI導入コンサルティングは、開発を含めた「高速な試行錯誤」を通じて、現場の課題を解決することに重点を置いています。
Metareal AIのコンサルティングの特徴： https://www.metareal.jp/metareal-ai-experience/
CTO米倉氏のインタビュー記事がプレジデントオンラインに掲載されています。
株式会社ロゼッタとメタリアル・グループについて
メタリアル・グループは、「世界中の人々を場所・時間・言語の制約から解放する」をミッションとし、翻訳市場で国内市場シェアNo.1の実績を持つ企業です。法務・医薬・金融など2,000分野に対応し、顧客ごとの課題解決のためのカスタマイズAI開発サービスを提供しています。
株式会社ロゼッタは、国内最大のAI翻訳リーディングカンパニーとして、6,000社以上の顧客基盤と技術力を持ち、製薬・製造・法務・特許・金融などの業界に特化した専門文書作成に貢献するAIサービスを提供しています。主力サービスは、専門用語に強い高精度AI翻訳「T-4OO」です。
