AI電話「pickupon」と営業支援「Mazrica Sales」が連携強化！情報漏洩を防ぎ、営業効率アップへ

AIツール・サービス紹介

営業活動で顧客との会話データはとても大切な情報です。しかし、この情報を誰でも見られる状態だと、情報が漏れてしまったり、必要な情報がすぐに見つからなかったりといった困りごとが起こりがちです。

株式会社マツリカが提供する営業支援プラットフォーム「Mazrica Sales」と、pickupon株式会社が提供する会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、この課題を解決するため、機能連携をさらに強化しました。

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連携強化で何が変わる？

今回の連携強化により、主に2つの点が改善されます。

1. 権限に合わせて通話データが見られるように

「Mazrica Sales」には、社員の役割（ロール）に応じて見られるデータ範囲を決める機能があります。今回の連携で、「pickupon」で記録された通話データも、この役割設定に自動で連動するようになりました。

例えば、管理職の人はチーム全体の通話データや要約を見られますが、一般の営業担当者は自分が担当しているお客様や案件のデータだけを見られるようになります。これにより、大切な情報が外部に漏れるリスクを減らしながら、チーム全体で情報を共有しやすくなります。

2. 案件との紐付けがもっと簡単に

「Mazrica Sales」上で通話や会話の情報を登録する際、「取引先名」と「案件タイプ」が一緒に表示されるようになりました。これにより、例えば同じ名前のお客様が複数いたり、一つの会話が複数の案件に関わっていたりする場合でも、間違えずに正しい案件に情報を紐付けることができます。

会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」とは

「pickupon」は、AIが電話で話した内容を自動でまとめてテキストや音声で記録し、営業支援システム（SFA）などに自動で入力・共有してくれるサービスです。これにより、営業担当者は電話が終わった後の面倒な入力作業を減らし、お客様との会話に集中できるようになります。

pickuponの概要

pickuponが解決する3つの課題

  1. 入力漏れの問題: 営業支援システムへの入力忘れを防ぎ、入力にかかる手間を削減します。
  2. 情報が共有されない問題: 会話の記録がテキストと音声で残るため、いつでも必要な情報を確認・共有できます。
  3. 情報が個人に集中する問題: お客様とのやり取りがスムーズに共有されることで、チーム全体の知識として蓄積されていきます。

pickuponが解決する3つの問題

オフライン会議でも活躍

「pickupon」は電話だけでなく、オフラインでの会議の議事録作成にも対応しています。

pickupon オフラインMTG機能

  • 会議の録音と自動議事録作成: 会議の音声データを録音し、文字に起こして、会議が終わるとすぐに議事録が作成されます。

MTG録音/自動議事録作成

  • 営業支援システムへの入力に特化: 入力項目に合わせてさまざまな形式で自動要約を入力できるため、構造的な情報も記録できます。データ保存料は無料です。議事録のテンプレートも自由にカスタマイズできるので、会議記録の品質を統一できます。

SFA連携入力特化

今後の展望

pickupon株式会社は、今後も株式会社マツリカとともに、営業現場の生産性をさらに高め、情報活用を最適化するための機能拡張を計画しています。将来的には、AIによる商談の要約や案件の評価、さらに役割に応じた会話分析レポートなど、営業現場に寄り添った連携強化を進めていくことでしょう。

pickuponに関する情報

より詳しいサービス内容に興味がある方は、ぜひ以下のリンクから資料を確認してください。

pickupon株式会社について

「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、AIを活用したサービス開発・運営を行っています。特に、会話サマリーAI電話「pickupon」の開発・運営を通じて、営業活動をよりスムーズに行えるサービスの提供に力を入れています。

会社概要

お客様からのお問い合わせ先

  • 会社名：pickupon株式会社

  • TEL ：050-3134-5404

  • e-mail ：info@pickupon.io

  • サービスに関する問い合わせ：https://pickupon.io/inquiry

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