ピクシーダストテクノロジーズ株式会社は、2025年11月1日より、福岡空港の国際線エアラインラウンジ「ラウンジ福岡」の受付に、リアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display（ビューボ ディスプレイ）」を導入しました。
この取り組みは、増え続ける訪日外国人利用者への多言語対応を強化し、受付スタッフと来場者のコミュニケーションをよりスムーズにすることを目的としています。
増加する外国人利用者への対応強化
九州最大の国際拠点空港である福岡空港では、海外からの旅行客が増加しています。国際線の航空会社共用ラウンジも多くの外国人利用者が訪れるため、利用条件などラウンジ特有の内容を説明する際に、外国語でのコミュニケーションに課題がありました。
特に、英語だけでなく中国語や韓国語といった言語への対応強化が求められる中で、従来の翻訳機にはいくつかの問題がありました。例えば、受付カウンターの限られたスペースに設置しにくい点や、空港特有の騒がしい環境では音を正確に拾えず、翻訳結果が安定しないといった課題です。
こうした背景から、場所を取らずに設置でき、かつ高い精度で音声を拾える「VUEVO Display」が採用されました。
「VUEVO Display」がもたらす効果
「VUEVO Display」は、話された音声をリアルタイムで翻訳し、透明なディスプレイ越しに多言語の字幕を表示できるAI通訳デバイスです。スタッフと来場者の声を自動で認識してすぐに翻訳するため、お互いの表情を見ながら自然に会話できる環境が実現します。空港のような周りが騒がしい場所でも、クリアに音声を拾うことができるため、これまでの翻訳機よりも正確でスムーズな対応が可能になります。
今回の導入により、英語はもちろん、中国語や韓国語など、来場者の言語に関わらず、案内や入室条件の確認が簡単に行えるようになりました。これにより、スタッフの負担が減り、利用者の方々の満足度向上につながることが期待されています。
「VUEVO Display（ビューボディスプレイ）」について
「VUEVO Display」は、会話の字幕をリアルタイムで透明ディスプレイの両面に表示できるデバイスです。この技術は、聴覚に障がいのある方や難聴の方との会話、あるいは外国語での会話のどちらの場面でも、相手のジェスチャーや表情を見ながら、自然な対面コミュニケーションを可能にします。
VUEVO Displayに関する詳細はこちらをご覧ください。
https://vuevo.net/display
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社について
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社は、コンピュータの技術と、音や光などを操作する独自の技術を組み合わせることで、デジタルと現実が融合した「デジタルネイチャー」という未来の実現を目指しています。同社は現在、医療や障がい者支援の分野と、新しい素材やオフィス・工事現場の課題解決に役立つ分野の2つの領域に力を入れて製品を開発しています。
