デジタルセキュリティの新たなスタンダード：EngageLabの行動分析型CAPTCHA
AI駆動型オムニチャネル顧客エンゲージメントおよびマーケティングテクノロジーのグローバルリーダーであるEngageLabは、デジタルセキュリティとユーザー体験を大幅に強化する新しい「行動分析型CAPTCHA（キャプチャ）」ソリューションを発表しました。
ウェブサイトなどで、私たちが「私はロボットではありません」とチェックを入れたり、ゆがんだ文字を読んだり、特定の画像を選んだりするアレがCAPTCHAです。これは、人間とコンピューターのプログラム（ボット）を区別するための仕組みですが、従来のCAPTCHAは利用者に手間をかけさせることが多く、また巧妙なボットには突破されてしまうという課題がありました。
近年、偽登録、ID・パスワードの総当たり攻撃、クーポン不正利用、データスクレイピング（情報収集）といった自動化された攻撃が増加しており、金融、ゲーム、EC（電子商取引）、ブロックチェーン、公共サービスなど、さまざまな業界の企業が収益や信頼性へのリスクに直面しています。
EngageLabの新しい行動分析型CAPTCHAは、これらの課題に対応するために開発されました。このソリューションは、人間とボットを正確に見分け、正規の利用者にはストレスのない直感的な体験を提供することを目指しています。
EngageLabの創設者兼CEOであるクリス・ロー氏は、「従来のCAPTCHAは利用者にストレスを与えることが多く、高度なボットを阻止することができませんでした。当社の行動分析型CAPTCHAは、AIによる分析とインタラクティブな認証を組み合わせることで、利用者の使いやすさを犠牲にすることなく、強力な保護を提供します。これにより、お客様は登録、ログイン、取引、マーケティングキャンペーンなど、あらゆるデジタル接点を安全に保つことができます」と述べています。
主な特徴とメリット
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AI駆動型行動分析: AIがリアルタイムで自動化された脅威を検知し、新しい攻撃パターンにも対応してブロックします。
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ユーザーフレンドリーな認証: ゲームのような楽しいチャレンジ形式で認証を行うため、利用者が途中で離れてしまうことを減らします。
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シームレスな統合: 軽量なSDK（ソフトウェア開発キット）と柔軟な設計により、ウェブサイト、モバイルアプリ、API（アプリケーションプログラミングインターフェース）に素早く簡単に導入できます。
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包括的なアナリティクス: リアルタイムのダッシュボードで、セキュリティ状況や利用者の傾向に関する役立つ情報を提供します。
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グローバルコンプライアンス: プライバシーを重視したデータ処理と国際的な基準を遵守しています。
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24時間365日のテクニカルサポート: 継続的な保護とビジネスの安定稼働を保証します。
EngageLabのCAPTCHAは、すでにアカウント作成、SMS認証、フラッシュセール、重要なデータ照会といったビジネスシーンで、顧客の不正を減らし、運用コストを抑え、顧客満足度を高めることに貢献しています。
EngageLabの新しいCAPTCHAにより、企業は強力なセキュリティとスムーズな利用者体験の適切なバランスを実現し、収益、企業評価、顧客のロイヤルティを守ることが可能になります。
EngageLabの詳細については、以下の公式サイトをご覧ください。
EngageLabについて
EngageLabは、AIを活用したオムニチャネル顧客エンゲージメントの世界的リーディングカンパニーです。AppPush、WebPush、Email、OTP、SMS、WhatsAppなど、さまざまなチャネルを通じて、企業のグローバルな顧客との接点を最適化する支援を行っています。
