超高齢化社会が進む日本では、自動車教習所における高齢者講習の実施件数が増え続けています。それに伴い、教習所では「電話がつながらない」という利用者からの不満や、職員が電話対応に追われることによる業務の負担増大といった課題が顕在化していました。
このような状況を解決するため、株式会社ショウ・コーポレーションは、株式会社AI Shift、株式会社コネクター・ジャパンと共同で、AI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」を2025年12月21日より提供開始します。このシステムは、高齢者講習の予約対応に悩む自動車教習所をサポートし、AI電話、Web、LINEといった複数の方法で予約ができるようにします。
「リピッテ教習所」の主な特長
「リピッテ教習所」は、実際の教習所での運用経験を活かして開発されました。主な特長は以下の通りです。
1. AI電話による自動予約受付
高齢者の方にとって使い慣れている「電話」を活用し、AIが講習の予約を自動で受け付けます。これにより、教習所の営業時間外でも24時間いつでも予約が可能になります。
2. Web予約・LINE予約にも対応
ご本人だけでなく、ご家族による代理予約にも対応できるよう、インターネットやLINEアプリを通じた予約方法も用意されています。これにより、より多くの方が手軽に予約できるようになります。
3. 電話対応業務の負担軽減
導入教習所の実績によると、システム導入後に電話対応時間が約70%削減されたと報告されています。これは、複数の導入教習所での予約対応業務時間に基づいた結果です（2025年11月時点）。これにより、教習所の職員は他の業務に集中できるようになります。
4. 教習所向けにパッケージ化された予約DXサービス
AI電話サービスを提供する株式会社AI Shiftと、予約システムを手がける株式会社コネクター・ジャパン、そして複数の教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションが連携し、実際の教習所現場での運用を想定して開発されました。これにより、全国の教習所で導入しやすい形になっています。
料金形態
「リピッテ教習所」の料金は以下の通りです（税別）。
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基本料金
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初期費用：100,000円
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月額利用料：50,000円（1,500分までの無料通話を含む）
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従量料金
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AI通話料金：17円/分（1,501分から課金）
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外線転送：6円/分
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SMS送信費：10円/件
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※LINE予約をご利用の場合、LINE公式アカウントのプラン料金が別途発生することがあります。詳細な費用については、別途案内されます。
今後の展望
株式会社ショウ・コーポレーションは、「リピッテ教習所」を通じて、自動車教習所の予約業務を効率化し、高齢者の方々が利用しやすい予約環境を整えることを支援していきます。今後は、総代理店として「リピッテ教習所」の販売を広め、自動車教習所業界全体のデジタル化（DX化）に貢献していく予定です。
関連企業情報
株式会社AI Shift
株式会社サイバーエージェントのグループ会社として、2019年に設立。「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」をミッションに掲げ、「AI Worker」シリーズを展開しています。AIエージェント構築プラットフォームを中心に、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの業務に特化したサービスを提供しています。
URL：https://www.ai-shift.co.jp/service
株式会社ショウ・コーポレーション
1952年の自動車練習所設立以来、半世紀以上にわたり運転教習を行っている企業です。法令や運転技能だけでなく、マナー教育や交通安全への貢献にも力を入れています。近年では、AI自動音声応対システムの導入や独自の高齢者講習予約DXモデルの構築など、教習所業界の業務効率化に取り組んでいます。
株式会社コネクター・ジャパン
2013年12月設立。ホテルマーケティング事業、アウトソーシング事業、プロダクト事業を展開しています。東京、大阪、北海道、福岡に拠点を持ち、サービス業のDX化を推進しています。
