AI（人工知能）を使った新しいシステムが登場しました。株式会社AI Shiftと株式会社コネクター・ジャパンは、AI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」の提供を2025年12月21日より開始します。
このシステムは、高齢者の方々が運転免許の更新時に受ける講習の予約を、AIが電話やインターネット、LINEで自動で受け付けるものです。これにより、教習所の職員が電話対応に追われる負担を減らし、講習を受けたい方がスムーズに予約できるようになります。
開発の背景：電話対応の課題を解決
自動車教習所では、高齢者講習の予約が特定の時期に集中しやすく、電話がつながりにくいという利用者の不満や、職員の電話対応による業務負担が大きな課題となっていました。
このような状況を改善するため、株式会社AI Shiftは、自動車教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションと協力し、AI電話を使った高齢者講習予約システムの導入を進めてきました。現場での経験や知見を活かし、全国の教習所で使いやすいように改良されたのが「リピッテ教習所」です。このシステムは、予約業務を効率化し、利用者の方々の満足度を高めることを目指しています。
「リピッテ教習所」の主な特徴
1. AI電話で24時間いつでも予約受付
高齢者の方々にとって馴染み深い「電話」を使って、AIが自動で講習の予約を受け付けます。教習所の営業時間に関わらず、24時間いつでも予約ができるようになります。
2. WebやLINEからも予約可能
ご本人だけでなく、ご家族が代理で予約することも考えて、WebサイトやLINEアプリからも予約ができるように複数の方法が用意されています。
3. 教習所の電話対応負担を大幅に削減
このシステムを導入した教習所では、電話対応にかかる時間が約70％削減された実績があるとのことです。これにより、職員は他の業務に集中できるようになり、業務の効率が大きく向上します。
※2025年11月時点の株式会社AI Shiftの調査によるものです。
4. 教習所のために作られた予約システム
AI電話サービス「AI Worker VoiceAgent」を提供する株式会社AI Shiftと、複数の自動車教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションが協力して開発しました。実際の教習所の現場でどのように使われるかを考えて作られているため、導入後もスムーズに利用できるでしょう。
料金について
「リピッテ教習所」の利用料金は以下の通りです。（税別）
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初期費用：100,000円
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月額利用料：50,000円（1,500分までの無料通話が含まれます）
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従量料金：
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AI通話料金：17円/分（1,501分から課金）
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外線転送：6円/分
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SMS送信費：10円/件
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※LINE予約を利用する場合、LINE公式アカウントのプラン料金が別途必要になることがあります。
今後の展望
株式会社AI Shiftは、「リピッテ教習所」を通じて、自動車教習所の予約業務を効率化し、高齢者の方々がもっと便利に予約できる環境を整えることを支援していきます。今後は、株式会社コネクター・ジャパンの予約システムと連携し、さまざまな業界での予約業務をAIで自動化する取り組みをさらに進めていく予定です。
関連情報
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株式会社AI Shift：
https://www.ai-shift.co.jp/service -
株式会社ショウ・コーポレーション：
https://ga-ds.com/ -
株式会社コネクター・ジャパン：
https://cnctor.jp/
お問い合わせ先
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一般の方向け：
株式会社AI Shift 広報 E-mail: contact@ai-shift.jp
https://www.ai-shift.co.jp/contact -
メディア関係者向け：
株式会社コネクター・ジャパン マーケティング本部 E-mail：info@cnctor.jp
https://cnctor.jp/contact/
