健康行動が続かない…そんな悩みをAIが解決！
健康に良いとわかっていても、なかなか行動が続かない「三日坊主」に悩んだ経験はありませんか？例えば、健康アプリをダウンロードしても、いつの間にか使わなくなってしまったり、健康診断の予約が面倒で後回しにしてしまったり。このような「配布して終わり」になりがちな健康増進策に、株式会社WizWeと株式会社Godotが終止符を打つべく、新しいソリューションを発表しました。
両社は戦略的業務提携を結び、日本初となる「統合型行動変容ソリューション」の提供を開始します。これは、健康行動を阻む「つまずき（スラッジ）」を見つけ出し、人が行動を習慣化するまでを一貫してサポートする画期的な取り組みです。
保険業界の大きな課題と新しい動き
近年、保険業界では、加入者の健康行動に応じて保険料が変わったり、特典がもらえる「ウェルネス連動型保険」が世界中で注目されています。これは、デジタル技術と保険が組み合わさることで、2033年には約10兆円規模にまで成長すると予測される、とても期待されている分野です。
しかし、この分野には大きな課題がありました。多くの健康アプリやウェアラブルデバイスが提供されても、実際に使い続けられたり、本当に健康が改善される（行動が変わる）ことにつながりにくいという問題です。単に「インセンティブ（ご褒美）」だけで行動を促すだけでは、継続が難しく、特に健康リスクが高い層の行動を変えることは困難でした。
この課題に対し、大規模な実行力を持つWizWeと、サービスの診断・設計に強いGodotが手を組みました。両社は共通の投資家であるモバイル・インターネットキャピタル（MIC）の支援のもと、創業期から連携を深めてきました。AIと人を組み合わせたハイブリッドなサポート体制で、「誰に、いつ、どんな方法でアプローチすべきか」を行動科学に基づいて細かく設計し、これまでの「配るだけ」の支援から脱却し、確実に成果へとつなげる新しい仕組みを作ろうとしています。
この市場に関する詳細な情報は、Datainteloのレポートで確認できます。
AIが「つまずき」を見つけ、最適なサポートを届ける3つの機能
今回の提携により、WizWeの「習慣化プラットフォーム（Smart Habit）」とGodotの「行動科学AI」が連携し、以下の3つのソリューション機能が提供されます。
1. 手続きの「つまずき」を可視化・除去（Sludge Audit）
健康診断の予約や健康アプリの登録など、健康行動を始めようとするときに感じる「面倒くさい」という気持ちや、手続きの途中でやめてしまう原因となる「行動を阻む摩擦」を、GodotのAI技術が自動で見つけ出します。これを「スラッジ（行動を妨げるヘドロのようなもの）」と呼びます。AIがどこで利用者がつまずいているかを具体的に示し、科学的な改善策を提案することで、健康増進プログラムへの参加率を高めることができます。
2. 行動科学で進化する「超・個別化」伴走（AI Augmented Execution）
WizWeが提供する、利用者に寄り添ってサポートするプラットフォームに、Godotの「行動科学AI」が組み込まれます。これにより、AIが生成するメッセージが、一人ひとりの心に「より刺さる」ように進化します。たとえば、「なぜその介入が効果的なのか」という根拠が強化され、よりパーソナルなサポートを自動で提供できるようになり、健康行動の成果を最大化することを目指します。
3. 取りこぼしのない「マルチチャネル介入」
健康増進のサポートは、アプリ内の通知だけに頼るわけではありません。AIが、対象となる人の特徴に合わせて、SMSやハガキなど、最も効果的な方法を選んでアプローチします。デジタルな方法だけでは反応しにくい人にも、WizWeの運用体制を通じてサポートを届けることで、誰も取りこぼさずに支援を広げます。
今後の展望と新しい社会インフラの構築
これらのソリューションは、2026年1月より段階的に提供される予定です。
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健康診断やアプリ登録の流れにある「摩擦（スラッジ）」を見つけ、改善を提案する「行動システムスキャナー」
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WizWeのサポーター向けに、AIがメンタリングの質を高める「ナラティブ・ファインダー」
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デジタルとアナログ（ハガキや電話など）をAIが最適に組み合わせてアプローチする「マルチモーダル介入ルーター」
将来的には、これらの機能を統合した「ウェルネス連動型保険プラットフォーム」として、米国市場への展開も視野に入れています。両社は、行動変容支援の新しい社会インフラを構築し、多くの人々の健康的な生活をサポートしていくことを目指しています。
株式会社WizWeの「Smart Habit」については、以下のリンクから詳細を確認できます。
株式会社WizWeは、リアルなサポーターと行動経済学、データ分析、AIを組み合わせ、「三日坊主」を防ぐサポートを行っています。
株式会社Godotは、人の行動原理を解き明かし、ウェルビーイングを追求できる社会を目指すディープテック企業です。独自の行動科学AIを開発しています。
