「OPTiM Biz Premium」に「統合ダッシュボード」が登場
株式会社オプティムは、企業のIT環境をより良くするサービス「OPTiM Biz Premium」に、新しい「統合ダッシュボード」機能を追加しました。このアップデートにより、これまで別々だったIT資産、SaaS(インターネット経由で使うソフトウェア)、社員のID、そしてパソコンやスマートフォンといったデバイスの管理を、たった一つの画面でまとめて行えるようになります。さらに、社員が会社の許可なく使っているIT機器やサービス(シャドーIT)を、スマートフォンでも見つけられるようになりました。

なぜこの機能が必要とされたのか
最近の企業では、使うパソコンやスマートフォン、そしてSaaSなどのITツールがどんどん増え、種類も多様になっています。そのため、企業のIT管理部門(通称:情シス)は、たくさんの情報を管理しきれなくなったり、問題を見落としてしまったり、情報資産の確認作業に手間がかかったり、社員の入社・退職時の手続きが複雑になったりといった課題を抱えていました。
オプティムは、これらの課題を解決するため、「まず最初に確認するべき画面」として統合ダッシュボードを提供することで、情シス部門の日常業務を効率化し、会社のITルールをしっかり守れるように支援します。
新機能で何が変わるのか
このアップデートの一番の目的は、情シス部門の仕事である「IT状況を見る」「問題に気づく」「すぐに対応する」という一連の流れをスムーズにすることです。新しい機能によって、情シス部門は次のように業務を進められるようになります。
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仕事の開始時にまずダッシュボードを見て、異常がないかをすぐに確認できます。
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会社の情報資産がきちんとあるかどうかの確認作業も、ダッシュボードから始められます。
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これまでバラバラだった管理業務が一つの画面に集まるので、判断や対応を素早く行えます。
アップデートされた主な内容
1. 統合ダッシュボード機能の追加
統合ダッシュボードでは、以下の情報や機能に一つの画面からアクセスし、確認できます。

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各種サービスへのアクセス
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スマートフォン・PC管理
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物品管理
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SaaS管理
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ID管理
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AIチャットボット管理
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各種マニュアルへのアクセス(AIチャットボット付き)
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関連するマニュアルをすぐに参照できます。
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AIチャットボットを使って、操作方法や不明な点をその場で質問できます。
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スマートフォン・PC管理のアラート(警告)
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通信が途絶えている端末がないか
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会社で管理していない端末がないか
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Apple Push証明書(iPhoneなどの管理に必要なもの)の期限切れがないか
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SaaS管理のアラート(警告)
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退職した社員のアカウントが削除されずに残っていないか
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会社が把握していないSaaSの利用がないか(シャドーIT検知)
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会社が把握していないIDの使用がないか(シャドーID検知)
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使われていないSaaSアカウントがないか
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契約更新の時期が近づいているSaaSがないか
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自動でアカウント設定が行われている状況の確認
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データ同期のエラーがないか
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お知らせ
- 「OPTiM Biz Premium」の新機能のお知らせや、システムメンテナンス、障害情報などの大切な通知を確認できます。
2. メンバー台帳の管理範囲を拡張
社員一人ひとりが「どのSaaSアカウントを使っているか」「どのスマートフォンやPCを持っているか」「シャドーITやシャドーIDの状況はどうか」といった情報を、まとめて一つの場所で見られるようになりました。これにより、各社員のIT資産状況を簡単に把握し、効率的に管理できます。

3. スマートフォン版シャドーIT検知機能の提供
これまでWindowsやMacOSのパソコンで利用状況をチェックしていたシャドーIT検知機能が、AndroidやiOSのスマートフォンやタブレットでも使えるようになりました。これにより、モバイル端末を含めたすべての利用状況を把握し、SaaSの利用を会社全体でしっかり管理できるようになります。

今後の展開
今後、この統合ダッシュボードを起点として、社員の入社・退職時に行うIT環境の準備や片付け(オンボーディング・オフボーディング業務)を、半自動化できる機能が順次追加される予定です。オプティムはこれからも、情シス部門の負担を減らしつつ、セキュリティやガバナンス(企業統治)を強化できるサービスの開発を進めていくとのことです。
「OPTiM Biz Premium」とは
「OPTiM Biz Premium」は、これまでスマートフォンやPCの管理(MDM)に特化していた「OPTiM Biz」をさらに進化させ、オプティムが提供してきた様々なIT運用支援サービスを統合した、新しいIT管理サービスです。社員へのITサポート、デバイス管理、ID管理、SaaS管理など、情シス部門が担当するあらゆる業務を効率化・自動化し、人、デバイス、クラウドサービスを一元的に管理することで、情シス部門の負担を軽減します。
「OPTiM Biz Premium」の詳細は以下のウェブサイトで確認できます。
https://www.optim.co.jp/optim-biz-premium/
また、関連するサービスとして「OPTiM Support & Growth Portal」も提供されています。これは、Webマニュアル、FAQ、AIチャットボットなどを一つにしたAIポータルで、顧客サポートの質を高めることを目指しています。
https://www.optim.co.jp/optim-support-and-growth-portal/
さらに、以下のサービス群も統合されています。
株式会社オプティムについて
株式会社オプティムは、セキュリティやデバイス管理に関する幅広いサービスを自社で開発・提供している日本のベンダーです。会社の詳細情報や製品情報は、以下のリンクから確認できます。
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Facebookページ:https://www.facebook.com/optimjpn
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会社ウェブサイト:https://www.optim.co.jp/

