企業のIT管理をもっと簡単に! オプティムの「OPTiM Biz Premium」が新機能で業務を一元化、シャドーITも検知

ビジネス活用

「OPTiM Biz Premium」に「統合ダッシュボード」が登場

株式会社オプティムは、企業のIT環境をより良くするサービス「OPTiM Biz Premium」に、新しい「統合ダッシュボード」機能を追加しました。このアップデートにより、これまで別々だったIT資産、SaaS(インターネット経由で使うソフトウェア)、社員のID、そしてパソコンやスマートフォンといったデバイスの管理を、たった一つの画面でまとめて行えるようになります。さらに、社員が会社の許可なく使っているIT機器やサービス(シャドーIT)を、スマートフォンでも見つけられるようになりました。

OPTIM Biz Premium 統合ダッシュボード

なぜこの機能が必要とされたのか

最近の企業では、使うパソコンやスマートフォン、そしてSaaSなどのITツールがどんどん増え、種類も多様になっています。そのため、企業のIT管理部門(通称:情シス)は、たくさんの情報を管理しきれなくなったり、問題を見落としてしまったり、情報資産の確認作業に手間がかかったり、社員の入社・退職時の手続きが複雑になったりといった課題を抱えていました。

オプティムは、これらの課題を解決するため、「まず最初に確認するべき画面」として統合ダッシュボードを提供することで、情シス部門の日常業務を効率化し、会社のITルールをしっかり守れるように支援します。

新機能で何が変わるのか

このアップデートの一番の目的は、情シス部門の仕事である「IT状況を見る」「問題に気づく」「すぐに対応する」という一連の流れをスムーズにすることです。新しい機能によって、情シス部門は次のように業務を進められるようになります。

  • 仕事の開始時にまずダッシュボードを見て、異常がないかをすぐに確認できます。

  • 会社の情報資産がきちんとあるかどうかの確認作業も、ダッシュボードから始められます。

  • これまでバラバラだった管理業務が一つの画面に集まるので、判断や対応を素早く行えます。

アップデートされた主な内容

1. 統合ダッシュボード機能の追加

統合ダッシュボードでは、以下の情報や機能に一つの画面からアクセスし、確認できます。

統合ダッシュボード機能の追加

  • 各種サービスへのアクセス

    • スマートフォン・PC管理

    • 物品管理

    • SaaS管理

    • ID管理

    • AIチャットボット管理

  • 各種マニュアルへのアクセス(AIチャットボット付き)

    • 関連するマニュアルをすぐに参照できます。

    • AIチャットボットを使って、操作方法や不明な点をその場で質問できます。

  • スマートフォン・PC管理のアラート(警告)

    • 通信が途絶えている端末がないか

    • 会社で管理していない端末がないか

    • Apple Push証明書(iPhoneなどの管理に必要なもの)の期限切れがないか

  • SaaS管理のアラート(警告)

    • 退職した社員のアカウントが削除されずに残っていないか

    • 会社が把握していないSaaSの利用がないか(シャドーIT検知)

    • 会社が把握していないIDの使用がないか(シャドーID検知)

    • 使われていないSaaSアカウントがないか

    • 契約更新の時期が近づいているSaaSがないか

    • 自動でアカウント設定が行われている状況の確認

    • データ同期のエラーがないか

  • お知らせ

    • 「OPTiM Biz Premium」の新機能のお知らせや、システムメンテナンス、障害情報などの大切な通知を確認できます。

2. メンバー台帳の管理範囲を拡張

社員一人ひとりが「どのSaaSアカウントを使っているか」「どのスマートフォンやPCを持っているか」「シャドーITやシャドーIDの状況はどうか」といった情報を、まとめて一つの場所で見られるようになりました。これにより、各社員のIT資産状況を簡単に把握し、効率的に管理できます。

メンバー台帳の管理範囲を拡張

3. スマートフォン版シャドーIT検知機能の提供

これまでWindowsやMacOSのパソコンで利用状況をチェックしていたシャドーIT検知機能が、AndroidやiOSのスマートフォンやタブレットでも使えるようになりました。これにより、モバイル端末を含めたすべての利用状況を把握し、SaaSの利用を会社全体でしっかり管理できるようになります。

スマートフォン版シャドーIT検知機能の提供

今後の展開

今後、この統合ダッシュボードを起点として、社員の入社・退職時に行うIT環境の準備や片付け(オンボーディング・オフボーディング業務)を、半自動化できる機能が順次追加される予定です。オプティムはこれからも、情シス部門の負担を減らしつつ、セキュリティやガバナンス(企業統治)を強化できるサービスの開発を進めていくとのことです。

「OPTiM Biz Premium」とは

「OPTiM Biz Premium」は、これまでスマートフォンやPCの管理(MDM)に特化していた「OPTiM Biz」をさらに進化させ、オプティムが提供してきた様々なIT運用支援サービスを統合した、新しいIT管理サービスです。社員へのITサポート、デバイス管理、ID管理、SaaS管理など、情シス部門が担当するあらゆる業務を効率化・自動化し、人、デバイス、クラウドサービスを一元的に管理することで、情シス部門の負担を軽減します。

「OPTiM Biz Premium」の詳細は以下のウェブサイトで確認できます。
https://www.optim.co.jp/optim-biz-premium/

また、関連するサービスとして「OPTiM Support & Growth Portal」も提供されています。これは、Webマニュアル、FAQ、AIチャットボットなどを一つにしたAIポータルで、顧客サポートの質を高めることを目指しています。
https://www.optim.co.jp/optim-support-and-growth-portal/

さらに、以下のサービス群も統合されています。

株式会社オプティムについて

株式会社オプティムは、セキュリティやデバイス管理に関する幅広いサービスを自社で開発・提供している日本のベンダーです。会社の詳細情報や製品情報は、以下のリンクから確認できます。

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