株式会社GSTVは、顧客一人ひとりに合わせた最適な提案を強化するため、株式会社GROWTH VERSEが提供するマーケティングAI SaaS「AIMSTAR（エイムスター）」を導入したことを発表しました。
導入の背景と目的
GSTVではこれまで、顧客をいくつかのグループに分けて情報配信を行っていましたが、内容やタイミングが一律であるため、期待するほどの効果が得られないという課題がありました。特に、非常に多くの商品を扱うGSTVにとって、お客様一人ひとりにぴったりの商品をAIがおすすめすることが、より良い顧客体験を提供するために不可欠だと判断されました。
「AIMSTAR」選定の理由
「AIMSTAR」は、顧客の情報を集めて分析する強力なCDP（カスタマーデータプラットフォーム）機能と、LINE、メール、DMといった様々なコミュニケーション手段を連携させたシナリオを、専門知識がなくても簡単に設定・運用できる操作性が高く評価されました。今後は、AIによるレコメンド機能も活用し、顧客との関係をより深める戦略を進めていく予定です。
GSTVへのAIMSTAR導入に関する詳しいインタビューはこちらでご覧いただけます。
GSTV様のAIMSTAR導入インタビュー詳細
マーケティングAI SaaS「AIMSTAR」について
「AIMSTAR」は、「テクノロジーとプロフェッショナルな視点で企業の隠れた成長力を最大限に引き出す」ことを目指し、企業が顧客のLTV（顧客生涯価値：お客様が一生涯で企業にもたらす価値）を最大化できるよう支援するマーケティングAI SaaSです。日本の大手企業をはじめ、多くのBtoC事業者で導入されています。
製品URL: https://aimstar.net
株式会社GROWTH VERSEについて
株式会社GROWTH VERSEは、「BUILDING AI to maximize Business Growth」をミッションに掲げ、データとAIの力で企業の成長を最大化するためのAI SaaSを提供しています。マーケティング分野の「AIMSTAR」の他、小売分野の「ミセシル」や「Zero」、音声分野の「電話放送局」といった様々なサービスの開発・販売を行っています。
会社URL: https://growth-verse.ai
