AIチャットボット「Pathio AI Chat」に多言語対応機能が追加
中小企業向けのチャットボットサービス「Pathio AI Chat」に、新しく「マルチリンガル機能」が追加されました。この機能により、日本語の資料を登録するだけで、チャットボットがユーザー（質問者）の言語に合わせて自動で回答できるようになります。
株式会社プライムネットが提供するこのチャットボットサービスは、「低コスト」で「シンプル設計」が特長で、地域企業の業務効率化や人手不足の課題解決に貢献することが期待されています。
Pathio AI Chat 公式サイト:
https://chat-site.pathio-ai.com/
新機能「マルチリンガル機能」で多言語対応を実現
今回追加されたマルチリンガル機能は、ユーザーが質問した言語をチャットボットが自動で判断し、同じ言語で回答を返すことができるものです。
この機能の特長
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登録するデータは日本語のままで大丈夫です。
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翻訳作業の手間が省けます。
活用できる場面
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海外からのお客様へのカスタマーサポート
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技能実習生や外国籍のスタッフからの社内問い合わせ対応
このように、様々な場面で多言語でのコミュニケーションをスムーズに行うことが可能になります。
最大約2カ月間の無料トライアル:
https://chat-site.pathio-ai.com/
開発の背景
Pathio AI Chatは、中小企業でも手軽に導入・運用できるように開発されたチャットボットサービスです。利用している企業から、「外国籍のスタッフにも業務手順などをわかりやすく伝えたい」という声が多く寄せられたため、今回のマルチリンガル機能が実装されました。
近年、職場での多言語対応や、海外からの観光客（インバウンド）の増加に伴い、日本語以外の言語での対応が求められる機会が増えています。この新機能によって、利用者の言語に合わせて手間なくスムーズに回答できるようになります。
Pathio AI Chatの主な特長
Pathio AI Chatは、中小企業でも導入しやすい価格設定と、使いやすいシンプルな設計が魅力のAIチャットボットです。
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必要な機能に絞り込むことで、利用料金を抑えています。
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ITやAIの専門知識がない方でも、簡単に導入・運用ができます。
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最短1か月から利用できるため、試験的に導入したり、イベントや忙しい時期だけ使ったりすることも可能です。
このサービスは、あらかじめ決められた会話の流れ（シナリオ）に沿って進む「シナリオ型」ではなく、AIが質問内容を理解して回答する「AI型」のチャットボットです。既存のPDFファイルやWordファイルなど、テキスト情報を含む資料をアップロードするだけで、すぐに使い始めることができます。
総務・管理部門の業務効率化や、お客様からの問い合わせ対応など、様々な用途で活用されています。
Pathio AI Chat 公式サイト:
https://chat-site.pathio-ai.com/
キャラクター設定で親しみやすい対話
Pathio AI Chatには、チャットボットの話し方を設定できる「キャラクター設定」機能があります。ロボットや執事など、様々なキャラクターを選ぶことで、より親しみやすく、質問しやすいチャットボットを作ることができます。もし企業独自のキャラクターがあれば、そのキャラクターに合わせた話し方を自由に設定することも可能です。
無料トライアルについて
Pathio AI Chatでは、導入前にサービスの操作性や、実際にどのように活用できるかを確認できる無料トライアルを提供しています。マルチリンガル機能を含むサービス全体を、実際の業務データを使って最大約2カ月間試すことができます。
最大約2カ月間の無料トライアル:
https://chat-site.pathio-ai.com/
株式会社プライムネットについて
会社名：株式会社プライムネット
所在地：新潟県新潟市中央区東大通2丁目3番26号 プレイス新潟2F
代表者：代表取締役 海津雄二
会社ホームページ:
https://primenet-group.com/
