はじめに
最近よく耳にするAI（人工知能）は、私たちの仕事や生活を便利にしてくれる存在として、ますます注目されています。しかし、AIの活用は「いかに効率よく作業をこなすか」だけでなく、「AIと一緒に新しい価値をどう生み出すか」という視点が大切になってきています。
このような背景のもと、株式会社DTSは慶應義塾大学 環境情報学部 中西泰人研究室と協力し、人の創造性を引き出す新しいAI、「アフェクティブ（感性）AIエージェント」に関する共同研究をスタートさせました。この研究は、AIが人の感情や状況を理解し、思考を活性化させることで、これまでにないアイデアや発想が生まれるプロセスを科学的に解き明かすことを目指しています。
「アフェクティブAIエージェント」とは？
これまでのAIアシスタントは、私たちが指示したことを正確に実行し、業務を自動化したり効率化したりすることが主な役割でした。しかし、「アフェクティブAIエージェント」は、これとは一線を画します。
この新しいAIは、人の感情や文脈に寄り添い、状況に応じた提案をすることで、人の思考プロセスに積極的に働きかけます。まるで、対話を通じて新しい気づきを与えてくれる「共創パートナー」のような存在です。この研究では、AIがどのように人の創造性を高めることができるのか、その仕組みを探求していきます。
共同研究の具体的な取り組み
DTSと慶應義塾大学 中西研究室は、それぞれの強みを活かし、3つのアプローチで研究を進めます。
1. AI行動設計の体系化
DTSが中心となり、AIが人の思考を刺激するような振る舞い（例えば、どんなタイミングでどんな問いかけをするかなど）を具体的に設計し、ルールとしてまとめます。中西研究室は、人の行動とコンピューターの相互作用を研究するHCI（ヒューマン・コンピュータ・インタラクション）という学問分野の専門知識を活かし、この設計に対して専門的なアドバイスを行います。
2. プロトタイプの実装と多様な環境での実証実験
中西研究室が中心となって、検証のためのAIプロトタイプを開発します。DTSは、システム開発で培った技術的な知識を提供し、開発をサポートします。このプロトタイプは、大学の環境だけでなく、DTSの社内でも実際に使ってみることで、さまざまな状況でAIが人間にどのような影響を与えるかを多角的に評価・検証します。
3. 「共創」メカニズムの解明
共同研究で集められた人間とAIの対話データは、中西研究室が持つ学術的な知識や評価方法を使って分析されます。これにより、どのようなAIとのやり取りが「人の創造性を引き出す」のか、その詳しい仕組みを科学的に明らかにしていきます。
今後の展望
DTSは、この共同研究で得られた知見を活かし、社内業務でのAI活用を単なる効率化だけでなく、新しいアイデアを生み出す「創造的な価値創出」の場へと広げ、組織全体のイノベーション力を高めていくことを目指します。
さらに、この研究を通じて、お客様企業に対して「人とAIが協力し合う組織」をデザインするコンサルティングサービスや、創造性を高めるための「知的協働基盤」の提供、さらには顧客体験（CX）を向上させるソリューションの開発など、幅広い展開の可能性を探っていく予定です。
コメント
慶應義塾大学 環境情報学部 教授の中西 泰人氏は、「生成AIの進化により、私たちはすぐに『答え』を得られるようになりました。しかし、人が本来持つ知的な喜びは、『問い』を立てて試行錯誤するプロセスそのものにあるでしょう。この共同研究は、AIを効率化の道具としてだけでなく、人の思考を刺激し、創造的な対話を生み出す『他者』として再構築する挑戦です」と述べています。
株式会社DTS 代表取締役社長の北村 友朗氏は、「生成AIの活用が一般的になる中で、企業には働き方や業務プロセスをどう見直すかが問われています。この共同研究では、中西研究室のHCIや創造活動支援に関する知見と、DTSが持つ現場の業務知識、そしてシステム構築の力を組み合わせ、創造性を引き出すAIエージェントの行動モデルを解明します。研究成果を社内外の業務に応用し、AIを活用した価値創造を実現するとともに、今後も大学や研究機関との連携を積極的に進め、社会やお客様の課題解決に貢献してまいります」と語っています。
株式会社DTSについて
DTSは、金融、情報通信、製造、公共、建築など、さまざまな分野でコンサルティングからシステムの設計・開発、運用までを一貫して提供する総合システムインテグレーターです。DTSグループは、システムの専門知識を活かして、付加価値の高いサービスを提供しています。
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