「出張なび」が英語・中国語に対応！グローバルなビジネスをサポート
株式会社日本旅行のグループ会社である株式会社日本旅行コーポレートソリューションズ（NCS）が提供する法人向け出張管理サービス「出張なび」が、Wovn Technologies株式会社のWebサイト多言語化AIソリューション『WOVN.io（ウォーブン・ドットアイオー）』を導入し、日本語だけでなく英語と中国語（簡体字）でのサービス提供を開始しました。
この多言語対応は、外資系企業や外国人従業員の多い企業など、より幅広い利用者のニーズに応えることを目的としています。
多言語対応の背景：高まるニーズと運用負担の課題
「出張なび」は、法人向けの出張管理に特化したサービスとして、多くの企業に利用されています。近年では、外資系企業や公的機関との取引が増える中で、「外国語対応」がサービス導入の重要な条件となるケースが増えていました。
しかし、これまでの多言語対応には、言語ごとのシステム開発、翻訳会社とのやり取り、そして翻訳内容をシステムに反映させるための追加費用など、多くの手間とコストがかかっていました。さらに、「出張なび」のように利用者の状況によって表示内容が変わる（動的な）システムでは、緊急性の高い情報もリアルタイムで多言語化して運用することが難しいという課題があったとのことです。
WOVN.io導入の決め手：簡単導入、自動翻訳、使いやすい操作性
このような背景から、開発の手間をかけずにリアルタイムな多言語運用を実現できる方法として、『WOVN.io』が選ばれました。導入の主な決め手は以下の3点です。
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簡単な多言語化
既存のシステムにたった1行のプログラムを組み込むだけで、多言語化が可能です。これにより、大規模なシステム開発にかかる時間や費用を大幅に削減できます。 -
国際特許の「自動検知・自動翻訳」技術
30の国と地域で特許を取得している「自動検知・自動翻訳」技術により、「出張なび」のような頻繁に内容が更新されるシステムでも、元のコンテンツが更新されると同時に、リアルタイムで多言語に翻訳されて表示されます。 -
わかりやすい操作画面
専門知識がない人でも簡単に操作できる管理画面が用意されています。例えば、翻訳したくない部分を簡単に指定したり、翻訳後の画面を見ながら修正したりできる「ライブエディター」機能などがあり、ソースコードに触れることなく様々な操作が可能です。
今後の展開
現在は英語と中国語の2言語での運用ですが、今後は利用企業の要望に応じて、東南アジア圏の言語を追加したり、申請から承認までの流れを管理する別のサービス「出張なび Nova」への多言語展開も検討していく予定です。
WOVN.ioについて
WOVN.ioは、「企業のグローバリゼーションを、AIで加速する」をミッションとするWebサイト多言語化AIソリューションです。Webサイトを最大45言語・79のロケール（言語と地域の組み合わせ）に多言語化し、海外戦略や外国人対応を支援します。大手企業を含む18,000サイト以上で導入されており、多言語化に必要なシステム開発や運用にかかるコストや人的リソースの削減、導入期間の短縮を実現します。
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WOVN.ioについて：https://mx.wovn.io
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Wovn Technologies株式会社：https://wovn.io/ja
