クウゼン、BOXIL資料請求数ランキングでLINEマーケティングツール部門3冠達成
株式会社クウゼンが提供するLINEマーケティングツール「クウゼン（KUZEN）」が、スマートキャンプ株式会社が運営するSaaS比較サイト「BOXIL（ボクシル）」が発表した「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」のLINEマーケティングツールカテゴリで、「総合部門」「大企業部門」「中小企業部門」の3部門すべてにおいて初の1位を獲得しました。
BOXIL資料請求数ランキングとは？
「BOXIL資料請求数ランキング」は、SaaS（サース）と呼ばれるクラウドサービスを比較検討するサイト「BOXIL（ボクシル）」で、ユーザーが資料を請求した数をもとに集計されるランキングです。
SaaSとは、「Software as a Service」の略で、インターネットを通じて提供されるソフトウェアのこと。例えば、メールサービスやオンライン会議ツールなどがSaaSの一種です。今回のランキングは、2025年7月1日から12月31日までの資料請求数に基づいており、「クウゼン」はLINEマーケティングツールを探している多くの企業から注目された結果、1位に選ばれました。
ランキングの詳細は以下のBOXIL公式サイトで確認できます。
「クウゼン」が選ばれた3つの理由
「クウゼン」が今回のランキングで1位を獲得した背景には、企業のマーケティング担当者が抱える課題と、それに応えるツールの機能が深く関係しています。具体的には、以下の3つの点が評価されました。
1. 「売上を作る」ための顧客データ活用
最近では、インターネット上の行動履歴を追跡する「Cookie（クッキー）」の規制が進み、企業は顧客の情報を直接集める「1st Partyデータ」の活用がより重要になっています。「クウゼン」は、顧客管理システム（CRM）などと連携し、顧客一人ひとりに合わせたメッセージ配信や、表示内容の切り替えを可能にします。これにより、Cookieに頼らずに顧客との関係を深め、売上向上に繋げる手法が多くのマーケターに支持されました。
2. 成果に直結する機能への期待
例えば、ECサイトで商品をカートに入れたまま購入しなかった顧客に対して、すぐにリマインドメッセージを送る「カゴ落ち防止」のような機能が評価されています。「クウゼン」は、導入後すぐに効果が見込める具体的な機能を提供しており、単にツールを提供するだけでなく、企業の売上や顧客生涯価値（LTV）の向上といった目標達成に貢献できる点が、特に結果を重視する大企業から支持される要因となりました。
3. 人手不足を補う「自動化」と「伴走支援」
多くの企業が人手不足に直面している中で、「クウゼン」のAIチャットボットによる自動応答機能は、現場の負担を大きく軽減します。高度なマーケティング施策を行いながらも、AIが顧客対応の一部を自動化することで、業務効率が向上します。また、導入時の具体的なステップや、充実したサポート体制が整っていることも、リソースが限られている中小企業から高く評価されています。
「クウゼン」のサービスページはこちらからご覧いただけます。
クウゼン（KUZEN）サービスページ
「クウゼン」サービス概要
「クウゼン（KUZEN）」は、企業のマーケティング効果を最大化し、業務を効率化するための「対話デザインプラットフォーム」です。顧客管理ツール（CRM）やマーケティングオートメーション（MA）、その他のコミュニケーションツールと柔軟に連携できる点が特徴です。また、充実した運用サポートも提供されており、これまでに業種や企業規模を問わず650社以上の企業に導入されています。
今後の展望
株式会社クウゼンは、「すべての人にコンシェルジュ体験を」というビジョンを掲げ、事業を進めています。現代の企業には、単に商品を「売る」だけでなく、顧客一人ひとりに深く寄り添い、最適な体験を提供する「コンシェルジュマーケティング」が求められています。今回の受賞を励みに、今後も機能の拡充やサポート品質の向上に努め、企業のマーケティング活動の成果を最大化できるプラットフォームとして、さらなる進化を目指していくとのことです。
