海外M&A後の「英語の壁」をAI通訳サービス「CoeFont通訳」で解決
株式会社CoeFontは、セガサミーグループでゲーミング事業を展開するセガサミークリエイション株式会社（以下、SSC）が、海外拠点との開発連携において多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」を導入した事例を公開しました。
SSCは、グローバルでの事業拡大を目指し、昨年、ゲーミング業界の企業を買収しました。これにより、米国や欧州を含む多国籍なチームでの開発体制が急務となりました。しかし、英語を母国語としないメンバー同士のコミュニケーションでは、特有のアクセント（訛り）の聞き取りや、会議準備にかかる膨大な時間が大きな課題となっていました。
「Server」が「Salval」に聞こえる？M&Aで直面した“多様な英語”の壁
海外企業の買収後、SSCは新たな開発体制の構築に乗り出しましたが、現場のスタッフの多くは日本人であり、海外のお客様やビジネスパートナーとの英語でのコミュニケーションが必須でした。
特に、欧州のメンバーとのやり取りでは、お互いに英語が第二言語であるケースが多く、インド英語やロシア英語のような強いアクセントが課題となりました。例えば、「サーバー（Server）」という言葉が「サルバル」と聞こえるなど、聞き取りに非常に苦労していたといいます。これにより、英語ができる一部のメンバーに負荷が集中し、会議の質や頻度を上げるのが難しい状況でした。
「CoeFont通訳」の導入で会議の効率が劇的に向上
このような課題に対し、SSCは「CoeFont通訳」を導入しました。グループ会社からの紹介でこのツールを知り、試しに使ってみたところ、通訳のスピードの速さに現場が驚き、正式な導入に至ったとのことです。
導入の決め手は、速いスピードと強いアクセントにも対応できる「高い認識精度」でした。CoeFont通訳は、訛りのある英語でも文脈を読み取って正確に翻訳してくれます。また、スマートフォン版もあるため、対面やハイブリッド会議でも手軽に使える点も魅力でした。
英語会議への不安が解消され、準備・実施時間も半減
CoeFont通訳の導入により、SSCでは業務効率が劇的に向上しました。これまでは、英語会議の準備に1.5日ほどかかっていたものが、半分程度に削減されました。実際の会議時間も、通訳のために会話を中断する時間がなくなったことで、従来の半分で済むようになったとのことです。IT専門用語も辞書登録なしでほぼ正確に翻訳されるため、技術的な深い議論もスムーズに進むようになりました。
さらに、心理的な面でも大きな変化がありました。社員が抱いていた「英語会議への恐怖心」がなくなり、「聞き取れなくてもツールが助けてくれる」という安心感が生まれたといいます。これにより、英語を「勉強して習得するもの」から「ツールを使って乗り越えるもの」へと意識が変わり、より気楽にコミュニケーションが取れるようになりました。
今後の展望：Android対応と音声コミュニケーションへの活用拡大
SSCでは、今後「CoeFont通訳」のスマートフォン版のAndroid対応に期待を寄せています。出張先などPCを開けない場面でも、スマートフォンで手軽に利用したいというニーズがあるためです。
また、現在は主に相手の発言を日本語の字幕で確認する用途で使われていますが、今後は自分たちの発言もCoeFont通訳に乗せて、音声でのコミュニケーションまで任せられるレベルまで使いこなしていきたいと考えているとのことです。CoeFont通訳があれば、英語力に自信がない社員でも臆することなく海外メンバーと協力し、グローバル展開を進める企業にとって、コミュニケーション環境の整備に大きく貢献するでしょう。
多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」とは
「CoeFont通訳」は、同時通訳のようにリアルタイムで多言語翻訳をAI音声で実現するサービスです。プレゼンテーションや国際会議など、言語の壁を越えたスムーズなコミュニケーションをサポートします。
CoeFont通訳の概要
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iOSダウンロードURL:
https://apps.apple.com/app/6749563379 -
サービスURL:
https://coefont.cloud/cir -
提供プラン：無料 ※有料プランに登録することで利用時間を追加できます。
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対応言語一覧（2026年2月現在）：10言語（日本語、英語、中国語、韓国語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ベトナム語、タイ語、ポルトガル語）
AI音声プラットフォーム「CoeFont」について
CoeFontは、テキストを自然な音声に変換する「Text-To-Speech（TTS）」や、話者の声質を変化させる「Voice Changer」など、様々なAI音声技術を提供するプラットフォームです。10,000種類以上のAI音声が揃っており、車内アナウンスやトレーニング動画、オーディオブックなど、あらゆる音声表現のニーズに対応します。
詳細は以下のURLをご覧ください。
https://CoeFont.cloud
