コニックスとOcta Robotics、施設管理の未来を拓く「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格始動

ビジネス活用

コニックスとOcta Robotics、施設管理の未来を拓く「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格始動

総合ビルメンテナンス業を手がけるコニックス株式会社（以下、コニックス）は、施設管理の新しい形として「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」を本格的に始めました。このサービスは、ロボットの運用インフラを提供する株式会社Octa Robotics（以下、Octa Robotics）との協力によって実現し、ロボットの導入から、実際に使いこなせるようになるまでを一貫してサポートします。

Octa Roboticsロゴ

ロボット導入の課題を解決する新しいアプローチ

現在、ビルメンテナンス業界では人手不足が深刻な問題となっており、その解決策としてロボットの導入が進んでいます。しかし、ロボットを導入しただけでは、次のような課題に直面することが少なくありません。

  • ロボットがうまく安定して動かない

  • 現場の仕事とロボットの動きがバラバラで、期待した効果が出ない

  • 一部の業務にしかロボットを使えず、費用に見合うだけのメリットが得られない

コニックスは、これらの課題の根本原因が「人とロボットが協力して働くための仕組みが十分に整っていないこと」にあると考えました。そこで、ロボットを導入する前から、導入後も継続して支援する伴走型のサービスを開始しました。

「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」とは

このサービスは、ロボットを導入して終わりではなく、施設で長く活躍させるために、以下の3つの要素を一体で提供します。

  • 運用設計: 人とロボットがどのように役割を分担し、どのように動くか、目標（KPI）をどう設定するかを計画します。

  • 運用インフラ構築: 複数の種類のロボットをまとめて管理し、その動きを見える化する仕組みを作ります。

  • 実務レベルでの伴走支援: ロボットの日常的な操作やトラブル対応、現場で働く人への教育、そして運用をより良くしていくための改善活動まで、現場に寄り添ってサポートします。

コニックスは、このサービスを新しい施設にも既存の施設にも提供できるよう、さまざまな企業との連携を進めています。

Octa Roboticsとの強力な連携

今回のサービス本格始動にあたり、コニックスはロボットとエレベーターやドアといった建物設備との連携に強いOcta Roboticsと事業連携しました。

Octa Roboticsは、ロボットと建物設備をつなぐための特別な技術「LCI」を独自に開発し、提供しています。さらに、ロボットインフラの国際的な標準化もリードしている企業です。

この連携により、コニックスは以下のことを進めていきます。

  • 施設管理を最適化する「人とロボットのハイブリッド運用支援サービス」の提供を強化します。

  • サービスを実際に導入することで、その価値を証明し、さらに改善・向上させていきます。

  • サービスをより多くの施設に広めるための標準的なモデルを作り上げていきます。

事業連携で提供される具体的なサポート

この連携によって、以下の内容が一体的に提供されます。

  1. 人とロボットのハイブリッド運用コンサルティング

    • 施設管理の仕事を洗い出し、ロボットが活躍できる分野を設計します。

    • 人とロボットの役割分担や動き方、運用のルールを決めます。

    • ロボットの稼働率や人件費削減効果、全体コストなどの目標（KPI）を設定します。

    • 人とロボットのハイブリッド運用にまつわる実務支援

    • 日常の運用（起動、停止、点検、簡単なトラブル対応）をサポートします。

    • 現場でロボットを操作する人への教育や、使いこなせるようになるまでの支援を行います。

    • 運用状況のレポート作成や、継続的な改善提案を行います。

    • ロボット運用インフラサービスの提供

    • 複数の種類や台数のロボットを監視・管理します。

    • ロボットの稼働データを見える化し、分析します。

    • ロボットメーカーや保守を行う事業者との連携をサポートします。

これにより、施設を運営する企業は、施設管理を最適化する「人とロボットのハイブリッド運用」を、ロボットの導入前からコニックスとOcta Roboticsに任せることができます。

各社の役割分担

コニックス株式会社

  • 「人とロボットのハイブリッド運用」に関する現場での実務を担当します。

  • ロボットを組み込んだ現場の運用体制を作り、実行します。

  • 現場で培った知識や経験を活かして、サービスの改善・向上に取り組みます。

株式会社Octa Robotics

  • 施設向けのロボット運用支援サービス全体の考え方や設計を担当します。

  • ロボット運用インフラサービスを提供し、稼働データの見える化と分析を行います。

  • 運用改善のサイクル設計や、標準モデルの確立に協力します。

今後の展望

コニックスとOcta Roboticsは、まず総合病院、オフィスビル、商業施設、ホテルなどを中心に、新しい施設、既存の施設を問わずサービス提供を始めます。今後は、対象となる施設や業務の範囲を順次広げていく予定です。

両社は、施設管理をより良くするために「人とロボットのハイブリッド運用」を追求し、常に進化するサービスを提供することで、施設管理の頼れるパートナーであり続けることを目指しています。

各社からのコメント

コニックス株式会社 取締役 森部隼氏は、「Octa Roboticsとの連携を通じて、施設管理の最適化を加速させ、お客様や施設を利用する方々への価値を高めていきます。人とロボットが本当に力を発揮するまでには簡単な道のりではありませんが、今回の連携は大きな突破口になると考えています。」と述べています。

Octa Robotics株式会社 代表取締役 鍋嶌厚太氏は、「今回のコニックスとの連携を皮切りに、他の地域や解決策の分野でもパートナーシップを広げていく予定です。施設運営におけるロボット活用の社会実装を進めることで、人手不足の解消、サービスの質の向上、そして持続可能な施設管理の実現に貢献していきます。」とコメントしています。

コニックス株式会社について

コニックスは1955年の創業以来、施設管理のあり方を時代とともに進化させてきました。愛知県を中心に地域に密着したビルメンテナンスサービスを提供しており、清掃、設備管理、警備など、幅広い分野で管理から実務までを一貫して行っています。ホテルサポートは全国で展開しています。現在は、現場で培った経験と、ロボットやAIなどの最新技術を組み合わせ、施設管理の最適化を進めています。

株式会社Octa Roboticsについて

Octa Roboticsロゴ

Octa Roboticsは「ロボットをあたりまえのインフラに」という目標を掲げ、ロボット市場の成長を加速させるための活動を行っています。ロボットと設備を連携させる「LCI」サービスの提供や、ロボットサービスの安全な運用に必要なルール作り（標準化）、そして開発から導入までの企業連携を強みとしています。

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