SweetLeap株式会社が、大阪府豊中市を拠点に、北摂エリアの中小企業や地域企業向けに「デジキタ」というIT・システム開発サービスを展開しています。このサービスは、企業が抱える業務の課題を解決し、もっと効率的に働けるように手助けすることを目的としています。
北摂の企業が抱える「業務のモヤモヤ」
「毎日同じ作業を繰り返していて、時間がかかってしまう」「この仕事、私しかやり方を知らないから、休むと困る」――そんなお悩みを抱えている企業は少なくありません。特に中小企業では、長く使われてきた業務のやり方がそのまま残っていることが多く、特定の担当者に頼りきりになってしまう「属人化（ぞくじんか）」という問題も起こりがちです。これにより、新しい人に引き継ぎが難しくなったり、確認作業が増えてミスが起きやすくなったりと、日々の業務が大きな負担になることがあります。
デジキタは、このような企業の「業務のモヤモヤ」に対し、現場で働く人たちの目線に立って、一つずつ解決していく手助けをしています。いきなり大きなシステムを導入するのは大変ですが、まずは身近な業務から少しずつ改善していくことで、結果的に会社全体の効率アップにつながると考えています。
「デジキタ」が提供する業務効率化・自動化のサポート
デジキタでは、主に次のような方法で企業の業務効率化を支援しています。
繰り返し作業をロボットで自動化（RPA）
毎日行うデータ入力や転記、確認作業など、決まった手順で繰り返される業務は、RPA（Robotic Process Automation）という技術を使って自動化できます。RPAは、まるで人間がパソコンを操作するように、ソフトウェアのロボットが業務を代行してくれる仕組みです。これにより、社員はもっと大切な仕事に時間を使えるようになります。
小さなAI導入や専用のWebシステム開発
ただ自動化するだけでなく、AI（人工知能）を使って業務を補助したり、それぞれの会社にぴったりのWebシステムを作ったりすることも可能です。市販のツールでは解決しにくい、会社ならではの課題に対しても、業務内容に合わせて最適な解決策を一緒に考えてくれます。
まずは「どこから手をつければいい？」という相談もOK
「システム開発やAI導入って難しそう…」「そもそも、どの業務を自動化したらいいのか分からない」と感じる企業でも大丈夫です。デジキタでは、まず現場の課題を整理するところからサポートしてくれるので、気軽に相談できる体制が整っています。
実際の事例から見る「デジキタ」の活用
デジキタの支援を受けて、すでに業務改善を実現した企業の事例をいくつかご紹介します。
介護事務の繰り返し業務をAIで自動化
ケアステーションはれた様では、介護事務で発生する繰り返し業務をAIで自動化しました。これにより、スタッフが事務作業に費やす時間を減らし、利用者の方々と向き合う時間を増やすことができました。日々の事務負担を見直すことで、より質の高いサービス提供につながっています。
制作準備工程の「属人化」を見直した事例
Bottino株式会社様の事例では、AIを活用して制作フローを自動化し、特定の担当者しかできないと思われがちだった準備工程を、誰でもできるように仕組み化しました。作業そのものだけでなく、仕事の進め方全体を見直すことで、業務の効率が大きく向上しました。
今後の展望とSweetLeap株式会社の取り組み
デジキタはこれからも、北摂エリアの企業やお店に向けて、業務効率化や自動化、小さなAI導入の支援を続けていく方針です。地域に根差したサービスとして、現地での相談も積極的に行い、それぞれの現場に合った提案をしていくとのことです。
SweetLeap株式会社は、「デジキタ」の他にも、ウェブ広告代理店事業「アドキタ」や、GoogleマップやMEO対策に関連する「口コミロボ™」も運営しています。業務改善だけでなく、企業やお店の様々な運営課題に対応できる体制づくりを進めています。
SweetLeap株式会社の事業に関する詳細は、以下のリンクからご覧いただけます。
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デジキタ: https://dejikita.com/
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口コミロボ™: https://kuchikomirobo.com/
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WEB広告代理店事業: https://socialmediamarketing.jp/
