旅館の言葉の壁をなくす！リアルタイム翻訳ディスプレイが活躍
新潟県月岡温泉にある有名な旅館「白玉の湯 華鳳」に、ピクシーダストテクノロジーズが作った「VUEVO Display（ビューボ ディスプレイ）」という新しい技術が導入されました。
近年、この旅館には台湾や韓国をはじめとする海外からのお客様がたくさん訪れています。しかし、英語を話せるスタッフはいても、台湾語や韓国語を話せるスタッフが少ないため、言葉が十分に伝わっているか不安を感じる場面があったそうです。
「VUEVO Display」でコミュニケーションがスムーズに
このような言葉の壁を解決するために導入されたのが「VUEVO Display」です。これは、話している内容をリアルタイムで文字にして、さらに別の言語に翻訳してくれる透明なディスプレイです。
スマートフォンの翻訳アプリと比べて、もっと直感的に使え、すぐに言葉が伝わるのが特徴です。そのため、旅館のスタッフの方々からも「お客様とのコミュニケーションがスムーズになり、お互いの不安が減った」と評価されています。特に、何か困ったことが起きたときでも、多言語で対応できるため、スタッフの心の支えにもなっているとのことです。
「白玉の湯 華鳳」とは
「白玉の湯 華鳳」は、美しい大庭園が広がる格式高い旅館です。和室から洋室まで様々なタイプのお部屋があり、国内でも有数の硫黄を含む自家源泉「白玉の湯」を、能舞台のような檜風呂や露天岩風呂でゆっくりと楽しむことができます。
公式ウェブサイトはこちら：
https://www.kahou.com/
「VUEVO Display」ってどんなもの？
「VUEVO Display」は、透明なディスプレイに会話の字幕をリアルタイムで表示できる特別な翻訳機です。そのため、会話している相手の表情やジェスチャーを見ながら、自然な形でコミュニケーションが取れます。耳の聞こえにくい方との会話や、外国語での会話など、様々な場面で役立つように作られています。
VUEVO Displayの詳細はこちら：
https://vuevo.net/display
今後の展望
ピクシーダストテクノロジーズは、今回の取り組みを通じて、旅館だけでなく、酒蔵など地域の事業者が外国からのお客様を迎える際に直面する課題を、テクノロジーの力で解決していきたいと考えています。観光、食、地域産業など、さまざまな分野でこの技術を広げ、日本を訪れる方々と地域の文化をつなぐお手伝いをしていく予定です。
ピクシーダストテクノロジーズ株式会社について
ピクシーダストテクノロジーズは、コンピュータの技術と、音や光などを操作する独自の技術を組み合わせて、私たちの生活をもっと豊かにすることを目指している会社です。病気の予防や体の不自由を助ける「ヘルスケア＆ダイバーシティ」と、オフィスや工事現場の課題を解決する「ワークスペース＆デジタルトランスフォーメーション」の二つの分野に力を入れて、製品やサービスを開発しています。
公式ウェブサイトはこちら：
https://pixiedusttech.com/
この技術が、言葉の壁を越えて、日本を訪れるすべての人々にとって、より快適で楽しい体験を作り出すことに貢献していくでしょう。
