AI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」が誕生
2025年12月21日、株式会社AI Shiftと株式会社コネクター・ジャパンは、AIを活用した新しい電話予約システム「リピッテ教習所」の提供を開始します。このシステムは、自動車教習所が高齢者講習の予約対応で抱える課題を解決し、利用者にとってもっと便利になることを目指しています。
開発の背景
これまで、自動車教習所では、運転免許更新の時期になると高齢者講習の予約電話が集中し、電話がつながりにくいという利用者の不満や、職員が電話対応に追われてしまうという問題がありました。このような状況を改善するため、株式会社AI Shiftは、複数の自動車教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションと協力し、AI電話を使った予約システムの開発と運用を進めてきました。
現場での経験から得られた知識をもとに、全国の教習所で使いやすいように形を整えたのが、この「リピッテ教習所」です。このシステムが全国の教習所に導入されることで、予約業務が効率的になり、高齢者の方々がスムーズに予約できるようになることが期待されています。
「リピッテ教習所」の主な特徴
1. AI電話で自動予約受付
高齢者の方々にとって使い慣れた「電話」を使って、AIが自動で講習の予約を受け付けます。教習所の営業時間に関係なく、24時間いつでも予約ができるようになります。
2. WebやLINEからの予約にも対応
本人だけでなく、ご家族の方が代理で予約することも考えて、インターネットのWebサイトやLINEアプリからも予約ができるように準備されています。
3. 電話対応の業務負担を軽減
このシステムを導入した教習所では、電話対応にかかる時間が約70％削減されたという実績があります。これにより、職員の方々は他の業務に集中できるようになります。
4. 教習所の現場に合わせた予約DXサービス
AI電話サービス「AI Worker VoiceAgent」を提供する株式会社AI Shiftと、複数の自動車教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションが協力して開発しました。そのため、実際の教習所の現場でスムーズに使えるように作られています。
料金について
「リピッテ教習所」の利用料金は以下の通りです。（税別）
-
初期費用: 100,000円
-
月額利用料: 50,000円（1,500分までの無料通話を含む）
-
従量料金: AI通話料金が1,501分から17円/分、外線転送が6円/分、SMS送信費が10円/件
※LINE予約を利用する場合、別途LINE公式アカウントのプラン料金が発生することがあります。
今後の展望
「リピッテ教習所」は、自動車教習所の予約業務を効率化し、高齢者の方々がより利用しやすい予約環境を整えることを支援していきます。今後は、株式会社コネクター・ジャパンの予約システムとの連携を深め、さまざまな業界の予約業務を自動化していくことが見込まれます。
関連企業情報
株式会社AI Shift
株式会社サイバーエージェントのグループ会社として、2019年に設立されました。「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」ことを目標に、AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker Platform」を中心に、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの業務をサポートする「AI Worker」シリーズを提供しています。
株式会社ショウ・コーポレーション
1952年の設立以来、半世紀以上にわたり自動車の運転技能や知識の教習を行っています。運転技術だけでなく、運転マナー教育や交通安全への貢献にも力を入れています。近年はAI自動音声応対システムの導入など、教習所業界の業務効率化にも積極的に取り組んでいます。
- 詳細はこちら: https://ga-ds.com/
株式会社コネクター・ジャパン
2013年12月に設立され、ホテルマーケティング事業、アウトソーシング事業、プロダクト事業を展開しています。
- 詳細はこちら: https://cnctor.jp/
お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。
-
株式会社AI Shift 広報
-
E-mail: contact@ai-shift.jp
-
お問い合わせフォーム: https://www.ai-shift.co.jp/contact
-
