株式会社Mavericksは、動画生成AI「NoLang（ノーラン）」の提供を通じて、ホテル・旅館および観光業界への本格的なサービス展開を開始しました。このサービスは、すでに持っている観光情報やホテルの資料などを、AI（人工知能）が多言語対応の動画に自動で変換してくれるものです。これにより、お客様を呼び込む力を高め、ホテルのフロント業務を楽にすることを目指します。
NoLangとは？既存の情報を高品質な動画へ
「NoLang」は、テキストやPDF資料、ウェブサイトのURL、画像や音声ファイルなどを入力するだけで、短い時間で高品質な動画を作れる日本初の動画生成AIサービスです。2024年7月のサービス開始以来、多くのユーザーに利用され、法人への導入も進んでいます。
このNoLangをホテル・観光業界で活用することで、お客様への対応を効率化し、ウェブサイトやSNSなど、さまざまな方法で集客力を最大限に高めることが期待されています。
具体的には、観光地の魅力を伝えるPR動画や、AIアバターが館内のルールや日本のマナーを説明する動画、さらには宿泊者の感想（口コミ）をもとにした動画など、ホテルや観光業界特有の課題に対応した動画コンテンツを、特別な知識がなくても簡単に作ることができます。
作成した動画は、InstagramのリールやTikTok、YouTube Shortsといった短い動画として、すぐにSNSに投稿できます。これにより、ウェブサイトだけでなく、SNSを通じた新しいお客様へのアプローチが可能になり、これまでのテキスト情報も有効活用しながら、集客と売上の増加に貢献します。
また、NoLangは英語や中国語を含む18言語に対応しています。これにより、専門のスタッフがいなくても、外国人観光客に施設の魅力やルールを伝えやすくなり、フロント業務の負担を減らしたり、トラブルを防いだりすることにも役立ちます。
活用事例1：観光記事を動画に変換し、インバウンド需要を取り込む
多くのホテルや旅館のウェブサイトには、地域の魅力を伝える記事がたくさんあります。しかし、文字ばかりの長い記事は、現代の観光客にとって読みにくく、せっかくの情報が見過ごされてしまうことがあります。NoLangを使うと、これらの既存の記事を短い動画に変換し、地域の魅力を効果的に伝えることができます。
動画をウェブサイトに置くことで、お客様のサイト滞在時間を延ばし、旅行への意欲を高めることで、直接予約につながりやすくなります。さらに、作成した動画はSNSにも簡単に投稿できるため、これまで検索エンジンに頼っていた集客を、SNSを通じた新しいお客様の獲得へと広げられます。
NoLangの多言語対応と表現力も大きな特長です。日本語で作成した観光案内を、ワンクリックで英語や中国語などの外国人観光客向けの動画に変換できます。翻訳やナレーションにかかる費用を抑えながら、外国人観光客への情報提供を強化できます。また、本物に近いAIアバターがコンシェルジュのように案内することで、お客様に「おもてなし」の気持ちや「安心感」を与えることができ、予約前からお客様との良い関係を築くことができます。
活用事例2：館内ルールを動画で周知し、フロント業務を効率化
外国人観光客が増える中で、文化や習慣の違いから、館内ルールを伝えることに苦労している宿泊施設が多くあります。これまでは多言語の紙のマニュアルや掲示物が使われていましたが、これらは読まれにくく、理解が不十分なためにトラブルにつながることもありました。
NoLangを活用して、これらの案内を「テキスト」から「動画」に変えることで、言葉の壁を越えて直感的に理解を促し、お客様が快適に過ごせるようにすると同時に、施設の運営効率を高めることができます。チェックインの際にタブレットなどで動画を見せるだけで、Wi-Fiの接続方法やゴミの分別、靴の脱ぎ履きといった細かいルールも、均一かつ正確に伝えることができます。これにより、お客様一人ひとりにかかる接客時間を大幅に短縮し、チェックイン時の混雑緩和や、マナー違反による事後の対応の手間を減らすことができます。
NoLangは動画の編集や修正が簡単なため、情報が頻繁に変わる宿泊業界に特に適しています。例えば、朝食の時間やWi-Fiのパスワードが変わった場合でも、テキストを修正するだけで動画の内容をすぐに更新できます。専門的なITスキルがなくても、現場のスタッフが簡単に最新の案内動画を運用し続けることが可能です。
活用事例3：口コミを動画化し、予約率を向上させる
旅行や観光業界では、予約サイトなどに書かれた「口コミ」が、お客様が宿泊先を選ぶ上で非常に重要な情報となります。しかし、文字を読むのが苦手な人が増えている現代では、膨大な口コミを読むのは大変で、情報が多すぎるとお客様が疲れてしまい、予約をためらってしまうこともあります。
NoLangは、これまでに集められた宿泊者のレビューやアンケートのコメントを、魅力的な動画に瞬時に変換する解決策を提供します。文字だけでは伝わりにくいお客様の感動を、見て聞いてわかる動画にすることで、予約を検討しているお客様に直感的な安心感を与え、予約へのハードルを下げることができます。これにより、単なる情報の羅列だった口コミが、信頼性を高める強力なマーケティングコンテンツとなり、ウェブサイトでの予約率向上や、SNSを通じた集客の拡大につながります。
今後の展望
今後は、予約システムやウェブサイトの管理システム（CMS）との連携をさらに強化し、空室状況や季節ごとのイベントに合わせて動画を自動で作れるようにすることを目指しています。また、地方自治体や観光地域づくり法人（DMO）との協力も深め、地域全体の魅力を動画で世界に発信する仕組みを作り、観光分野でのデジタル変革（DX）推進と地方の活性化に貢献していく予定です。
資料請求、お問い合わせ
NoLang for Business 公式サイトや法人プランの申し込み、資料請求、お問い合わせは以下のリンクから可能です。
AI開発の最前線を走る株式会社Mavericksが、NoLangの導入支援から、AI研修、システム開発まで、お客様の課題に合わせた提案を直接行います。ぜひお気軽にお問い合わせください。
会社概要
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会社名：株式会社 Mavericks
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本社所在地：〒113-0033 東京都文京区本郷三丁目 43-16 コア本郷ビル1階A室
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代表者：奥野 将太
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設立：2023年9月12日
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事業内容：様々な業種・業態で展開可能なシステム・プロダクトの開発、リアルタイム動画生成AI「NoLang」や超解像化技術「カクダイ」などの提供、最新のAI情報を届けるメルマガ「Mavericks AI ニュース」の提供
株式会社Mavericksは、リアルタイム動画生成AI「NoLang」や超解像化技術「カクダイ」など、先進的な自社プロダクトを多数持つ生成AIスタートアップです。AI開発の最先端をキャッチアップし、開発力に特化したチームです。
NoLangにご興味をお持ちの方や、事業会社関係者の方、顧客基盤へのAIサービス導入を検討されている方、組織のDX担当者様など、以下のメールアドレスよりお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ先：nolang-corporate@mvrks.co.jp
