秋田の観光施設をAIで強力サポート！ChatGPT活用でSNS発信・多言語対応を効率化
秋田産業サポータークラブ・食美健ワーキンググループ（食美健WG）は、AI（ChatGPT）を使った観光施設向けのサポートを本格的に始めると発表しました。これは、秋田県仙北市や鹿角市を中心とした地域の観光施設が、雪景色や温泉、冬の食文化といった魅力を、無理なく継続的に情報発信できるように支援するものです。
観光施設が抱える「発信」の悩み
近年、多くの観光施設では、「SNSで情報発信したいけれど、ネタがなかなか見つからない」「外国人のお客様への対応を強化したいけれど、人手が足りないし時間もない」といった悩みが聞かれます。
AI（ChatGPT）が「発信の補助輪」に
食美健WGは、これらの課題を解決するために、ChatGPTを活用した支援の仕組みを作ってきました。季節に合った発信テーマの提案から、写真撮影の具体的なアドバイス、さらにはSNSに投稿する文章やキャプション、多言語での表現まで、一連の流れをAIでサポートします。
今後は、これまでの経験を活かし、それぞれの観光施設の状況に合わせた個別相談や、一緒に取り組む伴走型の支援を始める予定です。AIが単に文章を作るだけでなく、「どんな場面を、どうやって写真に撮り、どう伝えたら良いか」という発信全体の計画を、人とAIが協力してサポートすることで、冬の秋田観光の魅力をより深く、多角的に伝えていくことを目指しています。
2026年冬期に向けた具体的な支援内容
ChatGPTを活用したSNS発信支援では、2026年の冬に向けて、以下のようなテーマで発信素材を提供し、各施設の個性を活かしたSNS原稿作りをサポートします。
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雪景色、湯けむり、灯り
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冬の味覚（きりたんぽなど）
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年末年始、再訪を促す情報
観光施設向けのAI活用個別支援では、以下のような相談に対応していく予定です。
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SNS投稿文や写真キャプションのチェック・修正
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外国人向けにわかりやすい表現（やさしい英語など）への調整
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写真撮影時の構図や被写体に関するアドバイス（AIが作成した画像を参考に、それに近い写真を撮る方法を提案）
これまでの実績と取り組みの特徴
食美健WGは、これまでの3ヶ月間で、以下のような実績を積み上げてきました。
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ChatGPT活用ノウハウの体系化: 写真の指示、キャプション、多言語対応をセットにした、誰でも真似できる発信の型を整理しました。
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冬観光に特化したテーマ設計: 紅葉から冬の準備、雪景色、年末年始へと移り変わる季節に合わせた発信テーマを継続的に提供してきました。
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多言語発信・現場対応の強化: ChatGPTと翻訳ツールを組み合わせ、「話せなくても伝えられる」外国人対応の具体例を共有しました。
この取り組みの大きな特徴は、以下の3点です。
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情報発信を「頑張ってやる大変な作業」にしないこと
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現場のスタッフが使う言葉、撮る写真、感じる雰囲気を大切にすること
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AIを「全てを代わりにやってくれるもの」ではなく、「困ったときに助けてくれる補助輪」として活用すること
団体概要
団体名：秋田産業サポータークラブ 食美健ワーキンググループ
活動内容：観光・食・健康分野における情報発信支援、AI活用支援
対象地域：秋田県 仙北市・鹿角市ほか
