グローバルな事業展開が進む現代において、海外企業とのM&A（合併・買収）後の組織統合、特に「言語の壁」は多くの企業が直面する課題です。セガサミーグループでゲーミング事業を手がけるセガサミークリエイション株式会社（以下、SSC）も、欧州企業の買収に伴い、この「多様な英語」によるコミュニケーションの壁に直面しました。
「サーバー（Server）」が「サルバル」と聞こえるほどの強いアクセントや、議論の速さについていけないといった状況から、会議のたびに膨大な準備時間を要していました。この課題を解決するために導入されたのが、株式会社CoeFontが提供する多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」です。
海外M&A後の「多様な英語」の壁
SSCは、ゲーミング業界でB2B向けSaaS事業やB2C向けオンラインゲーミング事業を展開する企業、そしてB2B向けiGamingコンテンツサプライヤー企業を昨年買収しました。これにより、日本・米国・欧州を含む多国籍なチームでの開発体制の構築が急務となりました。
しかし、IT総務部 部長の山口拓也氏、および開発本部 開発推進部 部長の倉橋良典氏によると、ネイティブではないメンバー同士の英語コミュニケーションにおいて、特に欧州メンバーの「ストロングアクセント（強い訛り）」の聞き取りが大きな課題でした。例えば「サーバー」という言葉が「サルバル」と聞こえるなど、聞き取りに苦労し、英語ができる一部のメンバーに負荷が集中していました。
同社は、現場同士の密なコミュニケーションを通じて組織を構築することを重視していたため、この言語の壁を乗り越える必要がありました。
CoeFont通訳との出会いと導入の決め手
CoeFont通訳を知ったきっかけは、グループ会社からの紹介でした。試しにミーティングで使ってみたところ、その翻訳スピードの速さに現場が驚き、「これは使える」という声が上がったといいます。
導入の決め手となったのは、その「認識精度の高さ」と「手軽さ」でした。山口氏によると、CoeFont通訳は、強いアクセントのある英語でも文脈を読み取って正確に翻訳できる点が評価されました。また、スマートフォン版があるため、特別な設定なしに対面やハイブリッド会議で手軽に利用できることも魅力でした。
劇的な変化：会議の効率化と心理的ハードルの解消
CoeFont通訳の導入後、SSCでは業務効率化と心理的な面で劇的な効果が現れました。
業務効率化
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会議準備時間の半減: 以前は資料の読み込みや想定問答の作成に約1.5日かかっていた準備時間が、半分程度に短縮されました。
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会議実施時間の半減: 翻訳のための会話中断がなくなり、会議時間が従来の半分で済むようになりました。IT専門用語も辞書登録なしでほぼ正確に翻訳されるため、技術的な議論もスムーズに進められるようになりました。
心理的変化
「英語会議への恐怖心」がなくなったことが、最も大きな変化だと山口氏は語っています。聞き取れなかったらどうしようという不安が、「ツールが助けてくれる」という安心感に変わりました。これにより、英語を「勉強して習得するもの」から「ツールを使って乗り越えるもの」へと意識が変わり、より気軽にコミュニケーションが取れるようになったといいます。
今後の展望とAI通訳の可能性
倉橋氏は、今後はスマートフォン版のAndroid対応への期待を語っています。出張先などPCを開けない場面でも、手軽にスマホで利用したいというニーズがあるためです。また、山口氏は、将来的には自分たちの発話もCoeFont通訳に乗せて、音声コミュニケーションまで任せられるレベルまで使いこなしたいと展望を述べています。
CoeFont通訳は、海外M&A後の統合プロセスで現場間のコミュニケーションを活性化させたい企業、英語のアクセントによる聞き取りの難しさに課題を感じている企業、会議の準備や通訳によるタイムロスを削減し、本質的な議論に時間を割きたい開発組織に特に推奨されるサービスです。
多言語リアルタイム翻訳サービス「CoeFont通訳」について
「CoeFont通訳」は、同時通訳のようにリアルタイムで多言語翻訳をAI音声で実現するサービスです。2026年2月現在、日本語、英語、中国語、韓国語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ベトナム語、タイ語、ポルトガル語の10言語に対応しています。
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iOSダウンロードURL：https://apps.apple.com/app/6749563379
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サービスURL：https://coefont.cloud/cir
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提供プラン：無料 ※有料プランに登録することで利用時間を追加できます。
「CoeFont」は、声と言葉の可能性を広げる革新的なAI音声プラットフォームです。テキストを自然な音声に変換する「Text-To-Speech（TTS）」や、話者の声質を変化させる「Voice Changer」、そしてこの「CoeFont通訳」など、多様なニーズに応えるソリューションを提供しています。詳細は、https://CoeFont.cloudをご覧ください。
