蝶理がAIで営業効率を大幅改善、「bellSalesAI」導入でデータ活用を推進
複合型専門商社である蝶理株式会社は、営業活動の効率化とデータ活用を強化するため、Salesforce入力エージェント「bellSalesAI（ベルセールスエーアイ）」を導入しました。これにより、営業担当者の負担が減り、データに基づいたより質の高い営業活動が実現すると期待されています。
導入の背景：Salesforceの入力負担が課題に
蝶理株式会社は、1861年の創業以来160年以上の歴史を持つ老舗商社で、繊維、化学品、機械の3つの事業を展開しています。事業が拡大する中で、顧客情報を管理するSalesforceを導入していましたが、データ入力にかかる時間や手間が営業担当者にとって大きな負担となっていました。
この入力負担により、本来集中すべき顧客への提案活動に十分な時間を割けず、また、入力自体が避けられる傾向から商談データが十分に蓄積されないという問題が発生していました。結果として、顧客ごとの営業活動の全体像が見えにくくなり、データに基づいた提案が難しい状況に陥っていたのです。このような状況を改善し、Salesforceのデータ活用を強化するために、「bellSalesAI」の導入が検討されました。
導入の決め手：Salesforceに特化したAI自動入力ソリューション
蝶理株式会社が数あるツールの中から「bellSalesAI」を選んだ主な理由は、そのSalesforceに特化した機能と使いやすさにありました。
他の多くのツールが商談内容の要約機能にとどまる中、「bellSalesAI」は、商談内容を要約するだけでなく、Salesforceの各項目に合わせて必要な情報をAIが自動で抽出し、構造化されたデータとして直接Salesforceに記録できる点が特に評価されました。
さらに、オンライン会議のホスト（主催者）でなくても、ボタン一つで録音からデータ連携までを完了できる手軽さも決め手となりました。これにより、どの営業担当者でも簡単に商談記録を残せるようになります。
導入効果と今後の期待
「bellSalesAI」の導入により、蝶理株式会社ではすでに具体的な効果が見られ始めています。
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Salesforceデータ活用の強化
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導入後のアンケートでは、利用者の75％がSalesforceへの入力負担が減ったと実感しています。
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週に約70回という活発な利用により、Salesforceへのデータ入力が大幅に改善され、商談データが着実に蓄積されています。
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顧客ごとの営業活動がデータとして可視化され、データに基づいた営業戦略を立てられるようになってきています。
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営業活動の質の向上
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商談の準備時間が短縮され、営業活動が効率的になりました。
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入力作業の負担が減ったことで、営業担当者は商談そのものに集中できるようになり、提案内容の質も向上しています。
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効率的なSalesforce入力は、営業担当者の精神的な負担軽減にもつながっています。
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蝶理株式会社は、今後も「bellSalesAI」を活用し、Salesforceに蓄積される商談データの質と量をさらに高め、データに基づいた営業活動を一層推進していく予定です。具体的には、商談で記録された品目情報を活用して、部署間の連携を強めたり、他の案件にも応用したりする仕組みを構築していくとのことです。また、新入社員の商談スキルを早く向上させ、組織全体で営業のノウハウを共有する取り組みも進め、会社全体のデータ活用を広げていく計画です。
bellSalesAI（ベルセールスエーアイ）とは
「bellSalesAI」は、営業担当者が行った商談の情報をAIが自動で分析し、Salesforceへのデータ入力を効率化するサービスです。
- Salesforce入力に特化: AIが商談の会話から、Salesforceに必要な項目を自動で選び出してくれます。
- 誰でも簡単操作: 対面での商談はスマートフォンのアプリ、オンライン商談はパソコンのアプリを使って、簡単に記録できます。
- 高い精度で要約・抽出: 独自のAI技術により、商談内容の要約や必要な情報の抽出を高い精度で行い、整理されたデータとしてくれます。
bellSalesAIに関するお問い合わせは、こちらから可能です。
蝶理株式会社について
蝶理株式会社は、東京都港区に東京本社を置く、繊維・化学品・機械の複合型専門商社です。1861年創業の歴史を持ち、国内外で幅広い事業を展開しています。
ホームページ：https://www.chori.co.jp/
ベルフェイス株式会社について
ベルフェイス株式会社は、東京都港区に本社を置く企業で、Salesforce入力エージェント「bellSalesAI」の開発・販売を行っています。
ホームページ：https://bellface.co.jp/
