AIツール・サービス紹介 モビルス子会社vottia、コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォーム「maestra」を提供開始
モビルスの子会社vottiaは、コンタクトセンター向けの新しいAIエージェントプラットフォーム「maestra(マエストラ)」の提供を2025年11月より開始します。「maestra」は、複数のAIが連携し、複雑な問い合わせに自動で対応するシステムです。専門知識がなくても簡単に構築でき、まるで人が対応しているような自然で高度な応対を実現することで、コンタクトセンターの効率化や人手不足の解消に貢献します。