ビジネス活用 メビウス製薬、対話型音声AI「アイブリー」導入で顧客対応が大幅改善
化粧品・医薬部外品の製造販売を行うメビウス製薬が、対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入しました。この導入により、約1ヶ月で電話の受電率と解約率が大きく改善し、24時間365日の顧客対応プラットフォームの構築とAIによる対応品質の向上が実現しています。
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