AIツール・サービス紹介 AIが通話中に会話をサポート!レブコムの「MiiTel Synapse Copilot」で営業・顧客対応が変わる
株式会社RevCommが、電話解析AI「MiiTel Phone」に新機能「MiiTel Synapse Copilot」リアルタイムトークアシスト機能を実装しました。この機能は、通話中にAIが会話を要約し、最適な応対を提案することで、営業や顧客対応の効率を大幅に向上させます。人手不足や人材育成の課題解決にも貢献する、画期的なAIツールの詳細を紹介します。