ビジネス活用

日本ブレケケが提供するコンタクトセンターシステム「Brekeke・コンタクトセンター・スイート」と、ソフトフロントジャパンのAIボイスボット「commubo」が技術連携しました。この連携により、ボイスボットから有人オペレーターへの引き継ぎがスムーズになり、コスト削減と顧客満足度向上に貢献します。

株式会社ブリングアウトは、2025年11月1日付で水谷享平氏がVP of AIに就任したことを発表しました。この就任により、同社は「対話データ」と「生成AI」を組み合わせた新しい価値創造を推進し、企業の経営変革をさらに加速させる方針です。

AI翻訳ツールの普及により、ビジネスにおける英語力の影響がどのように変化しているか、全国の会社員・経営者1,256名を対象とした調査結果が発表されました。AIが「英語ができる人」との収入やキャリアの差を縮めたと感じる人がいる一方で、さらに差を広げると考える人もいることが明らかになりました。

セカンドサイトアナリティカ株式会社、大阪ガスマーケティング株式会社、エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社が共同開発した「施工品質チェックのAIモデル」が、日本ガス協会「2025年度 技術賞」を受賞しました。このAIモデルは、ガス機器設置工事の品質確認作業にAIを導入し、確認の正確さと作業の効率化を両立させることを目指しています。

売れるネット広告社グループの売れるAIマーケティング社が、企業のAI活用を本格的に推進する「短期集中型AIマーケティング活用コース」を始めました。このコースでは、AIをマーケティングにどう活かすか、実践的な方法を学べます。

2025年11月にインテックス大阪で開催される「Japan IT Week 関西 / Japan DX Week 関西」は、京都・大阪・神戸の企業が手掛ける最新のIT・DXソリューションが一堂に会するイベントです。販促のデジタル化から業務効率化、IT資産管理、そして専門家によるDX支援まで、ビジネスに役立つ具体的な技術とサービスが紹介されます。

エクシオ・デジタルソリューションズ、大阪ガスマーケティング、セカンドサイトアナリティカの3社が共同開発した、ガス機器設置工事の施工品質をAIで自動判定するモデルが、日本ガス協会の技術賞を受賞しました。このAIモデルは、ヒューマンエラーを防ぎ、年間10万件以上の工事の品質確認を効率化します。

対話型音声AI SaaS「アイブリー」を提供するIVRyが、シリーズDで総額40億円の資金調達を実施しました。これにより累計調達額は106.1億円を突破。調達資金は、エンタープライズ領域の拡大、AIプロダクト開発の強化、M&Aなどに充当され、コミュニケーションデータのAI活用を推進し、企業のDXと事業成長を支援します。

株式会社メインライン・エンジニアリングは、社内の情報検索の課題を解決するため、AIを活用したRAG（検索拡張生成）システムを2025年10月17日に導入しました。これにより、従業員はあいまいな検索でも必要な情報にたどり着けるようになり、業務効率の向上と社内問い合わせ対応の迅速化が期待されます。

元PlayStationのCTOである茶谷公之氏が、AIが進化する現代でリーダーはどうあるべきかについて語る新連載「AI時代のテックリーダー論」をnoteで開始しました。AIを脅威ではなく「一緒に何かを創る相棒」と捉え、ビジネスや技術の新しい考え方を提案します。