ビジネス活用 EC担当者の8割以上がAI対策に着手!「AIが購買を代行する時代」への備えが進む
生成AIの普及により変化する消費者の購買行動に対応するため、EC担当者の間でAI対策が急速に進んでいます。最新の調査によると、EC担当者の8割以上が生成AI経由のサイト流入を把握し、自社情報がAI上で正しく言及されるための取り組みを行っていることが明らかになりました。さらに、多くの担当者がAIによる購買代行(エージェンティックコマース)の未来を見据え、具体的な対策を検討しています。