AI

日本ブレケケが提供するコンタクトセンターシステム「Brekeke・コンタクトセンター・スイート」と、ソフトフロントジャパンのAIボイスボット「commubo」が技術連携しました。この連携により、ボイスボットから有人オペレーターへの引き継ぎがスムーズになり、コスト削減と顧客満足度向上に貢献します。

株式会社ブリングアウトは、2025年11月1日付で水谷享平氏がVP of AIに就任したことを発表しました。この就任により、同社は「対話データ」と「生成AI」を組み合わせた新しい価値創造を推進し、企業の経営変革をさらに加速させる方針です。

AI翻訳ツールの普及により、ビジネスにおける英語力の影響がどのように変化しているか、全国の会社員・経営者1,256名を対象とした調査結果が発表されました。AIが「英語ができる人」との収入やキャリアの差を縮めたと感じる人がいる一方で、さらに差を広げると考える人もいることが明らかになりました。

セカンドサイトアナリティカ株式会社、大阪ガスマーケティング株式会社、エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社が共同開発した「施工品質チェックのAIモデル」が、日本ガス協会「2025年度 技術賞」を受賞しました。このAIモデルは、ガス機器設置工事の品質確認作業にAIを導入し、確認の正確さと作業の効率化を両立させることを目指しています。

売れるネット広告社グループの売れるAIマーケティング社が、企業のAI活用を本格的に推進する「短期集中型AIマーケティング活用コース」を始めました。このコースでは、AIをマーケティングにどう活かすか、実践的な方法を学べます。