生成AI（Generative AI）

モビルス株式会社とその子会社vottia株式会社は、2025年11月13日・14日に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京」に出展し、最新の生成AIを活用したソリューションとAIエージェントサービスの新機能を発表します。ブースでは、AI初心者にも分かりやすいデモンストレーションを通じて、コンタクトセンターの課題解決と顧客体験（CX）向上に貢献する技術を体験できます。

滋賀県が、県庁の約6,000名の職員全員に「生成AI」を導入し、2025年10月から本格運用を開始します。NTTドコモビジネスとExa Enterprise AIが協力し、「exaBase 生成AI for 自治体」というサービスを活用。庁内独自のデータに基づいた回答を生成する「RAG」技術も導入し、業務の効率化と県民サービスの向上を目指します。

アドビは世界最大級のクリエイティビティカンファレンス「Adobe MAX 2025」で、あらゆるクリエイターの制作工程をAIで支援する画期的な新機能を発表しました。アイデア出しから作品の完成、公開に至るまで、Adobe Firefly、Creative Cloud、Expressに搭載されたAI機能が、誰もが簡単に素晴らしい作品を生み出す手助けをします。

アドビは、AIを活用したクリエイティブプラットフォーム「Adobe Firefly」に、革新的な音声・動画・画像AI機能と、多様なAIモデルを導入すると発表しました。これにより、クリエイターはアイデア出しからコンテンツ制作、公開までを一貫して行えるオールインワン環境を手に入れ、より手軽にプロ品質の作品を生み出せるようになります。

株式会社PRIZMAが実施した調査で、20代〜50代の正社員における生成AIの活用状況と信頼度が明らかになりました。特に若年層ではAI検索が従来の検索よりも信頼される傾向にあり、AIが情報収集の新しい常識になりつつある実態が浮き彫りになっています。